sécurité informatique

• Type de service : Contrat FortiCare Premium Support
• Durée : 1 an
• Équipement concerné : FortiSwitch-148F-FPOE
• Support technique : 24h/24, 7j/7 (téléphone, chat, portail client)
• Remplacement matériel : Expédition anticipée le jour ouvrable suivant
• Mises à jour incluses : Firmware + versions majeures du logiciel
• Mode de livraison : Électronique (clé de licence envoyée par email)
• Intégration Security Fabric : Oui, avec gestion centralisée Fortinet
• Accès portail client : Documentation technique, suivi des tickets
• Accès ingénieurs Fortinet : Niveau 3 inclus
• SLA (temps de réponse) : 1 heure pour les incidents critiques
• Couverture mondiale : Service disponible dans toutes les régions
• Optimisation réseau : Vérifications proactives et conseils d’experts
• Sécurité renforcée : Application cohérente des politiques Fortinet
• Suivi de licence : Activation et renouvellement simplifiés

Assurez la continuité de vos services réseau avec le support FortiCare Premium 1 an. Conçu pour le FortiSwitch-148F-FPOE, ce contrat vous garantit une assistance technique prioritaire et le remplacement rapide du matériel en cas de défaillance.